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服務承諾


發布時間:2018-04-15 作者: 來源: 瀏覽:6136次

服務承諾書
服務項目 服務內容 服務標準 收費標準 收費依據 責任部門 分管領導 違諾處理
創辦企業 企業入駐 企業需要入駐公司孵化基地,經審查符合條件的,企業提交材料齊全以后,當日批準入駐 房租、物業費、綜合服務費(10-35元) 經營性收費

創業促進部

87030000

同德峰

87035198

1、工作人員違諾處理1次者,由單位領導對其談話批評,并由當事人向服務對象致歉;累計2次者,局內進行通報,責任人當年考核不得評為優秀檔次,并酌扣當月獎金;累計3次及以上者,在管委會機關內通報,當年考核定為不稱職,并按有關人事管理規定處理;因違諾造成嚴重后果的,由單位對責任人降職、降級使用或予以解聘,對具有直接責任的分管領導通報批評。 2、工勤人員違諾1次的,扣發20元;累計2次的,扣發50元;累計3次的,扣發100元;3次以上或造成嚴重后果者予以辭退。 3、向辦事人或單位吃拿卡要的,經核實,按黨紀、政紀有關規定處理,構成犯罪的移交司法機關處理。 投訴電話:87035538
證照辦理 熱情、周到地協助企業辦理有關工商、稅務登記手續。 免費
人才招聘 企業需招聘技術人員或工作人員,當日協調示范區人才中心辦理有關手續。
項目服務 項目申報 接到項目申報通知,3個工作日內通知企業并組織企業按規定時限及時申報。

企業發展部

87030001

付仲民

87035939

項目包裝推介 接到企業項目包裝、項目推介請求,5個工作日內與有關機構聯系,建立意向后,按指定時間完成。
經貿洽談 接到有關經貿洽談活動通知,3個工作日內通知企業并組織參加。
融資 協助推介項目、貸款等 組織企業參加銀企座談會,推介融資項目,促進項目與資金對接;接到企業協助貸款請求,15個工作日內與有關機構聯系并向企業反饋。
管理咨詢 質量認證 接到企業質量認證、市場開拓、制定商業計劃書等請求,3日內答復并按時限組織完成。
培訓 管理、政策培訓等 通過各種形式全年開展企業培訓8-10場次、組織學習有關政策法規、企業管理知識和職業技能等 視具體情況確定

綜合部

87035538

文件辦理 報文、批文、辦文辦理,催辦和督辦 各類文件當日登記、處理;緊急信息及急件當即處理。按相關要求催辦、督辦  
企業投訴與信訪工作 投訴與信訪接待登記、調查、協調處理、督查督辦及情況反饋 當即接待處理,一個工作日內送領導批示后轉相關部門辦理,并及時督辦;辦結后一個工作日內反饋結果。緊急事項協調相關部門現場處理。
檔案查閱 檔案 查閱、查卷 對符合規定的隨到隨查。
公共物業 保安保潔水電服務,會議室、車輛服務等 公共場所24小時保安值勤巡邏服務,8小時保潔服務,24小時水電安全服務;水電暖一般維修12小時完成,重大維修72小時完成;企業租用會議室、車輛,即時答復。 每小時大會議室25元,小會議室10元;培訓室100元/半天;車輛租費低于市場價。
經營性
收費
物業管理部
87035618
同德峰
87035198
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